Koji je TeamViewer - najbolje za podršku na daljinu

Svakodnevno je lakše pružiti tehničku podršku ako iskoristite prednosti koje nudi internet veza i programi za daljinski pristup. Ovaj članak objašnjava šta je TeamViewer i kako to iskoristiti iz upotrebe.

Problem:

Tehničar zemljišta u općini sa lošim putevima, na 48 kilometara dalje poziva. Spomenuli smo da je korporacija suočava odbornika da se pokaže i kao ništa ne radi. Provodi 5 minuta da objasni problem, ulagati 10 u žele da shvate-i explicarle- da konačno doći do zaključka da je pritisak na tehničar ne razumiju i teško da možemo pružiti podršku telefonom.

Pre nego što sam radio LogmeIn, što je veoma robusna platforma za daljinski pristup računarima preko Interneta ili Intraneta. Jedan od tih noći, prijatelj Meksiko geofumado objasnio šta je TeamViewer, s obzirom da ćemo raditi sa spore modemske veze i povezivanje sa igračka laptop (netbook Acer Aspire One). Iznenadio sam se nakon što sam zanemarivao ono što je izgledalo kao vrlo jednostavno sredstvo.

Šta je TeamViewer i kako ga izvršiti?

Razumevanje problema i rešenje je najbolji način da se razume šta je TeamViewer; to nije samo rješenje za daljinsko prikazivanje ekrana računara.

sijeno šta da preuzmem, odabirajući platformu na kojoj poslujemo. U ovom TeamVieweru je najbolji, može se pokrenuti na Windows, Mac, Linux i čak na mobilnim telefonima (I-Pad, Android, Iphone). Neophodno je da oba korisnika pokrenu istu verziju programa, ako ne, sistemski upozorenja za ažuriranje korisnika; ne operativni sistem, već alat za povezivanje, što je TeamViewer. Nije važno ako radite na različitim operativnim sistemima.

Nije potrebno instalirati ga, kako bi se to učinilo, administratorska prava su zauzeta. Uz opciju Počni radi sa gotovo svim funkcionalnostima; Više volim ovo, jer s tim svakim danom dolazi nova verzija, postaje moguća instalacija svaki put. Pored toga, izvršavanje na ovaj način je besplatno, sve dok to nije u komercijalne svrhe.

Jednom kada se izvrši, sistem obezbeđuje identifikator računara formulara 145 001 342 i lozinku 4 cifara iako se može prilagoditi. Ovo je broj koji se mora dati korisniku koji želi da se daljinski poveže; piše se na desnom panelu koristeći opciju Daljinska pomoć i unesena je lozinka.

teamviwer

Kada ste povezani, možete videti šta korisnik radi, uključujući kontrolu pomoću miša ili tastature. Postoje osnovne funkcionalnosti kao što su instant messaging sa glasom i transfer datoteka koje mu daju više koristi.

rješenje

Korisnik se povezuje na Internet, preuzima TeamViewer (ako to još nije uradio), izvršava ga i šalje nam ID / lozinku. Ovim možete pristupiti računaru i riješiti problem; Čak je moguće koristiti ga za povezivanje sa udaljenom mašinom u kojoj sistem pravilno funkcioniše tokom trajanja prezentacije.

TeamViewer potencijali

Utilities ovog alata su višestruke. Upravo sam pokazao vezu putem daljinske podrške, ali postoje i druge opcije za prenos datoteka, prezentacije i VPN vezu. Takođe, ako je instaliran, postoji više opcija za upravljanje korisnicima, šta delimo i neke druge vericuetos.

teamviwer5

Ukratko, u ovom vremenu vidim veliki potencijal da zajednice učenja daju drugačijoj vrijednosti klasičnoj obuci ako iskoristimo prednost povezivanja.

  • Uslužni program može završiti podršku na daljinu, uključujući i više korisnika može povezati na istoj mašini, može se i dalje vide različitih korisnika različitih specijalnosti. Na primer, programer, tehničar za mapiranje i lokalni tehničar za podršku; kako bi riješili složene probleme.
  • Još jedna zanimljiva uslužnost je za daljinske prezentacije, kao što je prikazivanje sistema koji se instalira na desktop računaru ili koji zauzima podatke koji se ne mogu premjestiti na vanjski disk.
  • Takođe, za potrebe obuke, veoma je funkcionalan. Tehničar može predavati drugu stranu sveta i imati različite korisnike koji su povezani sa procesom, čak i međusobno međusobno međusobno komuniciraju.
  • Takođe može biti vrlo praktično ako putujete i od vas se očekuje da imate pristup računaru koji smo ostavili u kancelariji.

Plaćena verzija omogućava podršku za više opreme, uključujući i kreiranje prilagođenog panela za distribuciju, koja već može nositi ključ, logo i boje koje izgleda da nisu TeamViewer.

Prema onome što kompanija govori o TeamVieweru, veza je šifrovana i sigurnost je garantovana. Međutim, korisnicima treba naučiti šta se dešava prilikom pružanja udaljenog pristupa, jer se može zlonamerno koristiti za potrebe špijunaže.

teamviewer

Preuzmi i pogledaj šta je TeamViewer.

2 Odgovori na "Šta je Teamviewer - najbolje za daljinsku podršku"

  1. To je moja omiljena program rada za klijente i moje TeamViewer za preradu detaljima moje naredbe, prije nego što je nekada radio u mojoj grupi koledž s programom svakako će olakšati život.

  2. Ako ste zainteresovani za druge opcije za daljinsko povezivanje računara, možda želite da se pozabavite sa Ammyy Admin (http://www.ammyy.com/), ne zahteva instaliranje, registraciju ili specifična podešavanja konfiguracije.

Ostavite komentar

Vaša e-mail adresa neće biti objavljena.

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.